Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification :

• Nom et prénom
• Raison sociale (pour les professionnels)
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Données professionnelles :

• Numéro SIRET
• Numéro de TVA intracommunautaire
• Fonction dans l'entreprise

Données de navigation :

• Adresse IP
• Pages visitées
• Durée de visite
• Type de navigateur

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et demandes de devis
• Gérer votre compte client
• Répondre à vos demandes de contact
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : pour le traitement des commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos services internes (commercial, comptabilité, logistique)
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement en ligne)
• Les transporteurs pour la livraison
• Les autorités administratives et judiciaires si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données clients : 5 ans après la dernière commande
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (dans certains cas)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour la prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : contact@hexagone-innovation.com
• Par courrier : HEXAGONE INNOVATION - 70 Chemin Neuf - 69780 TOUSSIEU

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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• Cookies analytiques : comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

10. Transferts hors UE

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :